Tweedehands games kopen: 9 tips om miskopen te voorkomen

1. Weet wat je koopt

Zoek vooraf op welk platform, welke regio en welke uitvoering je wilt. Een game voor de verkeerde console of uit de verkeerde regio werkt misschien niet. Lees PAL en NTSC: wat is het verschil? als je twijfelt.

2. Lees wat er bij zit

Staat er 'compleet', 'CIB' of 'loose'? Dat maakt veel verschil. Een advertentie met alleen een doos of alleen een handleiding bevat geen game. Lees de uitleg in CIB, loose en sealed: wat betekenen ze?

3. Vraag om eigen foto's

Stockfoto's van internet zeggen niets over het exemplaar dat je koopt. Vraag om foto's van de echte game: voorkant, achterkant, label, de onderkant van een disc, en bij een cartridge ook de contacten. Vraag bij twijfel om een foto met een briefje met de datum erbij. Zo weet je dat de verkoper de game echt heeft.

4. Check de staat

• Discs: krassen, vooral diepe of ronde krassen, kunnen leesfouten geven.
• Cartridges: vuile of groene contacten kunnen ervoor zorgen dat een game niet start. Vaak is dat schoon te maken, maar vraag ernaar.
• Dozen en handleidingen: scheuren, vocht, stickers, schrijfsels.

5. Let op de save-batterij

Veel oude cartridges, bijvoorbeeld van de SNES en de Game Boy, bewaren je voortgang met hulp van een klein knoopcelbatterijtje. Die batterij gaat niet eeuwig mee. Is hij leeg, dan start de game meestal gewoon, maar je kunt niet meer opslaan. Vervangen kan, maar dan moet er gesoldeerd worden en raak je de oude opslag kwijt. Vraag de verkoper of opslaan nog werkt.

Bron: VICE over de save-batterij van SNES-cartridges.

6. Pas op voor namaak

Van populaire games bestaan nagemaakte cartridges. Vooral bij bekende Game Boy- en Game Boy Advance-titels kom je ze tegen. Een heel lage prijs voor een gewilde game is een reden om goed te kijken. In nep-cartridges herkennen lees je waar je op let.

7. Check de verkoper

Kijk hoe lang het profiel al bestaat en wat de verkoper eerder verkocht. Is iemand alleen bereikbaar via een andere app, of zet hij haast ('vandaag nog betalen, anders gaat hij weg')? Dat zijn waarschuwingssignalen. Je kunt een rekeningnummer, telefoonnummer of e-mailadres laten controleren op politie.nl, in de functie om verkopersgegevens te controleren. Daar zie je of er meldingen van oplichting over bekend zijn.

Bron: Fraudehelpdesk, online shopping.

8. Betaal zo veilig mogelijk

Ophalen en contant of met een betaalverzoek betalen nadat je de game hebt gezien, is het veiligst. Laat je hem opsturen, dan betaal je vooraf. De ACM legt uit dat je bij verzekerd betalen, zoals met een creditcard, soms je geld kunt terugvragen. Bij een gewone overboeking kan dat meestal niet. Lees vooraf de voorwaarden van de betaaldienst.

Bron: ACM ConsuWijzer, hoe kan ik het beste betalen.

9. Weet welke rechten je hebt

De wettelijke bedenktijd van 14 dagen bij online kopen is een regel voor bedrijven die aan consumenten verkopen. Koop je van een particulier, dan heb je daar geen recht op. Een winkel moet je ook garantie geven; bij een particulier is dat anders. Maak daarom vooraf duidelijke afspraken, bijvoorbeeld dat de game werkt en wat er gebeurt als dat niet zo is. Bewaar de advertentie en jullie berichten.

Bron: Ondernemersplein (KVK), bedenktijd bij verkoop.

Gaat het toch mis?

Ben je opgelicht, neem dan direct contact op met je bank. Doe aangifte bij de politie en meld het bij de Fraudehelpdesk en bij het platform waar je kocht.

En ReplayCrate?

ReplayCrate is nog een demo. Je ziet hoe vergelijken per uitvoering, een Wanted-lijst en een mandje per verkoper werken, maar er zijn nog geen echte verkopen. Hoe kopersbescherming straks werkt, is nog niet vastgesteld. Meer staat in de veelgestelde vragen.